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【解除方法】iPhoneに勝手に「アクティベーションロック」がかかって数時間使えなかったハナシ【焦った】

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どうも、未だにアイクラウドを信用できないたっつん(@Tatsu_2015)です!

こないだ、iPhoneを触ろうとしたら画面に

アクティベーションロック

という見慣れぬ文字が。

あれ?なにこれ?

謎のロックが勝手にかかって、iPhoneが使えなくなっとるーーー!
なんで?急にこんなことに?しかも解除ができないとな!?


私のiPhoneが、7万円の文鎮と化した瞬間であった…

その後、あれこれ試したけど全く解除できなくて、泣く泣くアップルストアのお姉さんにヘルプしたらあっさり解決しました。さすがプロ。お姉さん…ありがとう…。圧倒的感謝。っていうか、私が勘違いしてただけなんだけどね(笑)

ということで、私みたいに急にアクティベーションロックがかかってうろたえてる人のために、ロック解除法、IDがわからない時の解決法をまとめておこうと思います。

突然iPhoneが起動できなくなった!?

先日「ツイッターひーらこっと」と何気なくiPhoneを触ったら

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「アクティベーションロックを解除してください」

画面がこんなことになってて、ホーム画面にいけない状態に。


そもそもアクティベーションロックってなんなのさ!と思ってググったら、iPhoneを紛失した際に拾った他人が触れないようにロックをかけられる便利システムなんだけど

なぜに勝手にかかったぁ?

本来は、私がロック操作しないと起動しないシステムなのに、どうして起動したんだろうか…(謎)ウイルス?遠隔操作?怖い!

解除できないアクティベーションロック

戸惑いながらも画面を見ると

「AppleIDを入力してください」

の文字が。

AppleID覚えてるから、とりあえず入力して解除っと…

って思いながら、入力したら…

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解除されない。

IDが間違ってる?いやいや、これでいつもアプリダウンロードしてるし間違いないはずなんだけど。IDはスマホのアドレスだから忘れるはずないし…。試しにパソコンで同じIDとパスワードを入力。すると、すんなりログインされた…。

なんでパソコンでログインできて、iPhoneでは認識されへんのーーー!?

ネット上で色々調べてSIMカード抜き差ししたり、電源オフにしたりしても一向に解除されないアクティベーションロック。

ということで、最終手段でアップルサポートに電話してみました。

アップルサポートに聞いてみた

どうされました?

実はアクティベーションロックってやつが、勝手にかかってしまって…

そして、普段アプリダウンロードで使ってるIDを入れても、ロックが解除されないことを伝えると

なるほど、もしかしたら別のAppleIDが紐づけされてるのかもしれないですね。画面に表示されてるアドレスがそのスマホのAppleIDなので、そちらで一度ログインしていただけますか?

な、なるほど~!(どういうこと…?)

どうやら、アプリ取るときに使うAppleIDではなく、別のIDがロック解除に設定されているらしい。なんでそんなややこしいことに…。

それぞれAppleIDの情報を見てみると

パソコンのアドレスID→iPhone
iPhoneのアドレスID→パソコン

って紐づけされてました…。そりゃ勘違いするわけや…。
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っていうか、よくよく見ると設定されているIDの頭文字がきちんと表示されてるんですよね…(笑)私の思い込みで「AppleIDはアプリの時に入力してるスマホのアドレスのはず…」と何度も違うID入れてただけでした…。

「画面に表示されてるのがIDなのかな…?」と思って何度か入力したけど、ログインできなかったのはパスワードが間違っていたからでした。そりゃログインできないよねー(苦笑)

正しいIDとパスワード発行で解決!

パスワードがわからなかったので、

AppleIDを管理ーApple

から新しいパスワードを発行。その後、IDとパスワードを入力すると…

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解除されたーーーーー(涙)
そして開いた瞬間アップデート始まったー(謎)

ちなみにお姉さんに勝手にアクティベーションロックがかかる原因を聞いたんですが、起動時の誤作動で起こったんじゃないか?とのこと。確かにこれ起こる前、勝手に電源切れて、もう一度電源入れなおした直後だったな…。

ツイッターで見てると、近い日付の時に同じ症状なってた人が結構いたので、アップデートによる誤作動だったっぽい。

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ちなみに、アクティベーションロック解除用のIDは

【設定】→【iCloud】

から確認できます。私はiTunes&App StoreのほうのIDを間違って入れてました。笑

もしも急にロックがかかってしまった時のために、一度確認してみてください。

まとめ

ということで、アクティベーションロックの解除方法でした。
データが消えたかと思ってひやひやしましたが、正しいAppleIDを入力してあげれば、ロックは解除されてデータも生きているので安心して下さい。

いやはや、普段からバックアップはこまめに取っとかなきゃいけないなぁと思った出来事でした。

ほな、またね!

IDの紐づけ設定変えとかなきゃ…



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